近年來，公司在開發自己的應用程序中常見的錯誤是為用戶（hù）做決定。但事實（shí）上，企（qǐ）業發展重要的是了解用戶的真實需求。那麽用戶的需求是什麽呢？如何（hé）判斷用戶的實際需（xū）求？
產品需（xū）求和（hé）用戶需求的區（qū）別
首先，我們必須區分產品需求和用戶需求（qiú）。它們既相關又不相關。
用戶需求是（shì）指開（kāi）發移動軟件目標群體（tǐ）的（de）相關需求，用戶需求是主觀的，難以（yǐ）猜測。因為它會隨（suí）著環境、時間等因素而變（biàn）化。
用戶需求是應（yīng）用開發的目標用戶群體（tǐ）提出的所有相關需求（qiú）產品需求（qiú）是產品經過了應用定（dìng）位、規劃、邏輯和結構設計、交互設計、界麵設計。
產品需求是企業對整個軟件提出的一種思維。R&D人員、設計師和測試人員將按計劃前往開發（fā），以滿足企業的期望並成（chéng）為產品。
用戶的真實需求
當公司了解用戶的需求時，他們往往會陷入困境。“用戶的真實需（xū）求是什（shí）麽？”經（jīng）驗豐富的應用開發研（yán）究人員研（yán）究了這個問題。用戶說的不一（yī）定是他真正需要的。
首先，用戶不是專業（yè）的app開發他可能意識到自己有這樣或那樣的問題，但他目（mù）前的經驗可能會讓他無法判斷問題出在哪裏。因此，他可能認為匹配（pèi）用戶說的不一定是他真正需要（yào）的（de），這是一個原（yuán）因（yīn）。
如何才能得到真正的用戶需求
企業應該仔（zǎi）細觀察用戶的正常生活和工作情況（kuàng），並根據觀（guān）察結（jié）果推斷用戶（hù）在申請開發的過程中的需求。企業也可以為用戶做大綱（gāng）設計研究，但要避開大綱中用戶無法回（huí）答的問題。
在研究過（guò）程中發現，用戶對問題表達模糊（hú），提出問題，盡可能分析（xī）用戶問題背後的（de）原（yuán）因。
現狀
移動應用軟件技術已經（jīng）相對成熟。企業在定製軟件的時（shí）候，也需要了解用（yòng）戶的真實需求，才能實現（xiàn）應用的成功，為企業利益的發展提供新的機會。
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