APP和（hé）小程序運營的（de）正確打（dǎ）開方式（shì）

現在，很多（duō）人在使用美團、餓了麽點餐（cān）的時（shí）候，把App內的商家分享給微信好友的時候，就會自動跳轉到小程序，這樣，微信好友通過小程（chéng）序進入商家查看、點餐。App、小程序作為移動互聯網兩大重量（liàng）級的產品，從小程序誕（dàn）生之日（rì）起，兩者（zhě）的爭論就沒有停（tíng）止。APP和小程序如何正確運營呢？這裏給大家進行詳細的說明：

、App與小程序運營的差異性

（一）小程序

1、優勢：背靠微信社交優勢，具有非常強的流（liú）量優勢；用戶不（bú）需要下載安裝，打開就可（kě）以直接使用；不占（zhàn）用大量的手機內存等；可以和微信群、微信公眾號（hào）、微信個人號等（děng）配合，建立微信營銷係統。

2、劣勢：功能（néng）受騰訊（xùn）限製比較嚴重，產品類型單一；微信（xìn）對小程序營銷限（xiàn）製非常嚴重，太多火爆的小（xiǎo）程序被微信直（zhí）接封殺；小程序入口（kǒu）太深，很難找（zhǎo）到等。

（二）手機App

1、優勢：占據了客戶的（de）手機桌麵，突出明顯，入口淺，隨時（shí）都可以打開（kāi）使用；可實現（xiàn）功能多，特別（bié）是在營（yíng）銷領域（yù），不（bú）怕被封；所有（yǒu）客戶、產品、營銷數據歸自己所有；可以低成（chéng）本舉辦各種營銷（xiāo）活動，速度快；將企業內部管理與營銷結合；非（fēi）常適合沉澱（diàn）粉絲，維護老用戶，提高用戶的忠（zhōng）誠（chéng）度，實現老帶新。

2、劣勢（shì）：App用戶需要下載才能使用，占據（jù）手機內存，推廣沒有小程序簡單。過去App開發（fā）成本比較高，但是在應用公園自己製作（zuò）可以節省90%以上。

第二、App與小程序運營的互通性

馬化騰在今年兩會時（shí）回答記者提問時說：“小程（chéng）序並不是想取（qǔ）代（dài）App，而是降低App的用戶流失率。”隨後（hòu），微信官方給出了小（xiǎo）程序跳轉App及App跳轉小程序的方案：

已經開啟跳轉功能的App，用戶把App內的產品、資訊（xùn）等分享給微信好（hǎo）友，在微信裏直接以小程序卡片的形式展示，打開後，就能拉起（qǐ）對應的小程序；在小程序內，點擊App按鈕也能直接拉起手機中已經（jīng）安裝的對應App。

對（duì）於（yú）App來說：把APP的（de）商品、資訊等以小程序（xù）的形式在微信裏傳播，以小程序的（de）橋梁，讓APP可（kě）以更加方便、直接的獲取流量。

對小程序來說：小程序本身就可以實現APP的部分核心功能，對於不想下載APP的客戶也可以做到承接，避免流量的白白流失。後期通過功能的延伸，引導客戶到APP，非常方便。

這種共融共（gòng）生的模式，對於客（kè）戶來說，輕量級服務可以使用小程序，方便快捷，重（chóng）量級服務可以使用APP更比較全麵。對於（yú）商家來說，完成了流量的閉環（huán），相互配合，更加係統的（de）服務客戶，促進銷售。

第三、App與（yǔ）小程序的聯合運營

App和小程序的運營角色劃（huá）分有一個比（bǐ）喻非常恰當：微信10億的（de）社交流量，相當於一條大河，微信小程序就是捕魚的工具，App相當於自己的池塘。

如果隻有小（xiǎo）程序，就需要不停的捕魚（拉新、宣（xuān）傳），但是沒有沉（chén）澱的（de）平台，入口深，用戶流（liú）失非常嚴（yán）重。現撈（lāo）現吃，不撈就沒（méi）得吃，而且這個漁網可能（néng）隨時被（bèi）微信收走。如（rú）果隻有App，自己養魚的速度比較慢，在微信社交時代，天然失去了一（yī）個引流渠道。

而App+小程序的聯合（hé）運營方式，利用小程序在（zài）微信裏麵曝光，通過部分核心（xīn）的功能做誘餌，吸引用戶關注，然（rán）後引流到自己的池塘（App）。在自己的池塘裏可以（yǐ）把（bǎ）小魚養成大魚，持續貢獻利潤，還可以大魚生小魚，進（jìn）行老（lǎo）帶新。

所以，從運營上講，小程序和App本身並不衝突，甚是互補的。小程序降低了用戶的使用門檻，擴大了用戶（hù）基數。而更加複雜的交互、類似多（duō）店鋪（pù）商城、社區討論、分銷等係統的功能，原生App目前仍是（shì）的選擇。